在《星球大战：前线2》的宝箱系统引发轩然大波之际，暴雪旗下的《守望先锋》却始终保持着一副云淡风轻的姿态。这款曾率先将宝箱元素融入游戏，却从未遭遇类似风波的射击竞技大作，其背后的设计秘诀究竟有何独到之处？近日，游戏总监Jeff Kaplan在接受采访时，为我们揭示了其中的奥秘。

“在打造《守望先锋》的宝箱系统时，我们秉持着几个至关重要的原则。这个系统必须以玩家为中心，因为我们深知自己也是玩家，绝不允许任何力量上的不公。我们希望宝箱中的物品能够纯粹地装饰玩家的角色，而非带来实质性的增强。为此，我们设定了独特的补偿机制，确保玩家即便重复抽中物品，也能获得相应的回报。此外，我们还引入了货币系统和直接解锁途径，让玩家在渴望某款皮肤时，能够直接购买，从而打破随机性的束缚。”

倾听玩家声音，是暴雪设计宝箱系统的又一重要原则。Kaplan强调，他们始终关注玩家反馈，并根据实际情况进行调整。例如，在首次夏季运动会活动中，他们努力减少物品重复抽中的情况。正是这些举措，让暴雪的宝箱系统赢得了玩家的喜爱。起来，暴雪的成功秘诀有三：不使宝箱系统影响游戏平衡、让玩家以明码标价的方式获得心仪道具，以及倾听玩家意见。

其实这些道理很浅显，但EA可能就属于“道理都懂，但就是不干”的情况吧。